Seit vielen Jahren führt Zihle auch Schulungen bei ihren Kunden durch und unterstützt sie durch Consultingdienste. Dazu gehören Einschulung und Beratung beim Einsatz neuer Systeme, Schulung von Standardsoftware wie MS-Office und insbesondere Kurse aus dem Bereich des Datenbanksystems ORACLE. Zu den Kunden gehören österreichische, deutsche und schweizer Schulungsunternehmen, die gerne auf unsere Trainer zurückgreifen. Die Kurse umfassen nicht nur sogenannte Standardkurse sondern vermehrt Situationen, in denen der Kunde eine spezielle Kombination von Themen gewünscht hat, oder die Teilnehmer bestimmte Vorkenntnisse besitzen. Neben Schulungsfirmen bedienen wir auch direkt Kunden, die einen individuellen Ausbildungsbedarf haben, welcher von den reinen Schulungsanbietern nicht befriedigend abgedeckt wird. Gerne bieten wir auch an, die Schulung auf dem System des Kunden durchzuführen und die praktischen Übungen auf seine Problemstellung abzustimmen, um die sofortige Einsetzbarkeit des vermittelten Wissens sicherzustellen.
Da wir prinzipiell nur Themen schulen, in denen wir persönlich Erfahrungen im Rahmen von Projekten gesammelt haben, fällt es uns leicht, die aktuellen Probleme des Kunden in die Schulung einzubinden. Diese Praxiserfahrung ist bei Anbietern ohne Projektgeschäft oft nur unzureichend vorhanden.
Bei Zihle ist der Übergang von Schulung zu Consulting daher gleitend und kann vom Kunden individuell definiert werden. Besonders erfolgreich waren auch Situationen, wo Zihle während der Durchführung von Kundenprojekten das dazu benötigte know-how ähnlich einer Schulung dem Kunden schrittweise vermittelt hat.
Der häufigere Fall im Geschäftszweig Beratung ist jedoch Projektmitarbeit im herkömmlichen Sinn: Dazu zählen Programmier- dienstleistungen zur Überbrückung von Manpower Engpässen beim Kunden, Datenbankadministration und Tuning falls das nötige know-how beim Kunden noch nicht vorhanden ist, aber auch kurzfristig bestellte Unterstützung zur Lösung akuter Probleme.